功能概述

基于企业内部文档、制度、流程、产品信息、业务系统等构建专属知识库，自动提取关键信息并精准应答，适用于内外部员工咨询、客户服务、培训答疑、制度查询、业务指引等场景，无需人工值守，全天候自动响应咨询，减轻人工客服负担。